Réaliser un sondage, c’est opérer une mesure sur une partie de la
population qu’on estime assez représentative pour en extrapoler les résultats à
l’ensemble.
La mesure des opinions, des comportements, des attitudes sont l’objet
de ces questionnaires qui permettent également de décrire les caractéristiques
objectives de la population étudiées.
Pour l’entreprise, il s’agit souvent aussi de mesurer sa notoriété, les
caractéristiques perçues de son image de marque, les attentes du clients
actuels ou potentiels et leurs réactions aux actions commerciales menées.
population qu’on estime assez représentative pour en extrapoler les résultats à
l’ensemble.
La mesure des opinions, des comportements, des attitudes sont l’objet
de ces questionnaires qui permettent également de décrire les caractéristiques
objectives de la population étudiées.
Pour l’entreprise, il s’agit souvent aussi de mesurer sa notoriété, les
caractéristiques perçues de son image de marque, les attentes du clients
actuels ou potentiels et leurs réactions aux actions commerciales menées.