Les types de communication
La communication unilatérale s’établit d’un émetteur vers un récepteur sans qu’il y ait
réciprocité. (rétroaction = feed-back)
Exemple : Le professeur durant un cours magistral, le poste de télévision, l’affiche sur un mur
diffuse des messages sans recevoir de réponse.
Certains auteurs pensent qu’il n’y a communication que lorsqu’il y a feed-back.
C’est la communication bilatérale. Elle s’établit lorsque l’émetteur et le récepteur font
alterner leurs rôles. C’est ce qui se passe au cours d’une conversation courante, où l’on
échange des messages.
La communication unilatérale renvoie davantage à la théorie de l’information.
Au sens courant du terme, l’information désigne un ensemble de renseignements concernant
des faits, des personnes …C’est Shannon (1949) qui a exprimé mathématiquement la quantité
d’information transmise par le message. On peut en effet mesurer la grandeur d’une
information indépendamment de son sens.
Certains organismes limités par essence même à la diffusion (journaux, radio, télévision…)
tentent parfois d’établir un échange avec les destinataires, mais cela leur est permis qu’en
passant par l’intermédiaire d’un nouveau canal de communication : Courrier, téléphone…
E = émetteur
R= récepteur
R R R R
DIFFUSION ECHANGE
(Information) (communication)
Par ailleurs, le message provenant d’un émetteur peut être reçu par des récepteurs différents et
prendre pour chacun d’eux un sens ou une valeur différents suivant leurs situations
respectives.
E
E R E R E R
R E R E R E
